Um 17:12 Uhr wurde die Feuerwehr Rastatt in den Joseph-von-Eichedorff-Weg alarmiert, um zwei in einem Fahrstuhl eingeschlossene Personen zu befreien.
Zeitgleich mit Florian Rastatt 1/72 traf an der Einsatzstelle ein Aufzugstechniker ein, der Türen den Aufszugs öffnete.